楽天市場がかなりヤバイ。

昨日注文した商品がショップからキャンセルときた。
理由は「名前がカタカナ・住所の一部消え、電話番号が違う」

調べてみると確かにそのとおり…。
だけど楽天市場の情報を変更したこともなく、
これまで問題なく変えてた。

いったいなぜ…

てことでショップに状況確認の電話したところ、衝撃なことを聞いた。

「楽天からの不正注文がすごく多いんです」

店員さんの話によるとハッキングされている人も多いらしい。
不正注文も楽天側が「注文確定」となると発送しなければならない。
そしてその不正注文は土日が多いらしい。

楽天市場が休み、クレジット会社が休み、それを狙って注文される。
メールで送られてくる情報だけで配送すると後でダメってことも。
今日だけで2件の不正注文があったと言ってた。

さらには楽天が「クレジット決済OK」と連絡をしておきながら、
後から「審査が落ちました」というこも有るらしい。
そうなると商品配送済みだからショップ泣き寝入り。

さて、今回の問題は「名前がカタカナに、住所の地番が消え、電場番号が一桁変わっている」ということ。

僕のアカウントがハッキングされたのだったら、こんな変更しないだろう。考えられるのは「楽天システムの問題」
もしかしたらデータベースのメンテナンスなどで書き換わってしまったのかもしれない。

ショップの話だと楽天市場には相当困っている模様。
お金が絡む話だからね。これはヤバイ。

ということで、楽天市場のアカウントを持っている場合は、
一度自分の情報をチェックしてみてください。

IBR

Posted by ライトニング 今村 吉宏


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