「販売者を怒らせたい場合」

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というような、ちょっとしたマニュアルを作ろうかな…。

前にも書いたことだけど、「サポート依頼マニュアル」というものを作って、どのようにメールすれば的確な回答を得ることができるか、ということを伝えたいと思っている。

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「私」よ、さようなら。「僕」よ、こんにちは

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昨日の日記のタイトルに「僕」という言葉を使った。

今まで日記も、メルマガでも、ブログでも、自分自身のことをずっと「私」と言ってきた。

なんとなくその方が丁寧な感じがしたから…。

でも、それに対してず ...

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僕は和佐さんを誤解していた。てっきり…

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ちょっと今日は反省しないといけない。

今日はCCSという和佐さんのコンサルタントを受けています。
skypeで現在販売中のツールを今後どのように展開するかを打ち合わせしていました。

そこで気がついたこと ...

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お客様はワガママです

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タイトルはどっかで聞いた言葉です。

昔から「お客様は神様です」っていうけど、ワガママでもありますね。

ブログの方で無料ツールを公開しているんですね。

で、新しい無料ツールを作ろうと思って「なんかない ...

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馬鹿な大人の存在に気がついた中学時代

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なにげに昔話…

私の母親は「先生のいうことは聞きなさい」という感じで、大人のいうことを聞け、権威ある人のいうことは聞け、という風に教育されてきた。

年齢が上=経験が多い、権威が上=知識・能力が優れる
と ...

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一番嫌なタイプ

IBR映画

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サポート依頼のメールも一段落。
劇的にメールの数も減ってきました。
一部厄介なサポートが残っていますが、それはしょうがない。

やっかいな理由は「一を聞いて、十一と思い込む」タイプだから。

伝えた ...

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ネットビジネスゲーム

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昨日決意したとおり、今日はノンビリモード。

お昼頃起きて近所の有名なラーメン屋さんへ。
そこで元気づけに“ニンニク煮”を1個食べました。

その後、いきつけのファミレスで4時間ほど過ごす。
珈琲飲 ...

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微妙な体調不良が続く…

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ここ数日間、あまり調子が優れません。

正確には調子の良い時間はあるのですが、その時間が短い。
それ以外はずっと眠い状態…。

仕事も集中できなくて困っている。

スケジュールを和佐さん方式でマイ ...

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メール返しの日々

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今日もサポートメールを淡々と返事をしていました。

今のところ解決できていない問題は1件のみ
FTPのプロキシがらみで流石に簡単ではない。

で、今日のサポートで感じたことは…

「思いの外、パソ ...

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一気に売れることの憂鬱

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ジョイント販売の成功は嬉しい限り。

だけど、ちょっと辛いことが…

一気に売れるということは、一気にサポート依頼がくること…。

今大変なことになっています(爆)
今日だけでも30件ぐらいメール ...

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