一番嫌なタイプ
サポート依頼のメールも一段落。
劇的にメールの数も減ってきました。
一部厄介なサポートが残っていますが、それはしょうがない。
やっかいな理由は「一を聞いて、十一と思い込む」タイプだから。
伝えたとおりに実践しないで、「こういうことですよね」と全然違うことをする。
当然うまくいくはずもなく「スカイプしましょー」っってことで。
メールより直接話す方が楽だと思う。
もうひとつは、パソコン環境が謎の人。
他の全員は大丈夫なのに、その人のパソコンだけ駄目。
「返金」で済ませればいいんだろうけど、それでは可哀想。
徹底的につきあうことを信条にしているので、とことん調べる。
この人はスカイプでいろいろ調べたけど結局原因不明。
まだまだ時間が掛かりそう。
さて、本題の「一番嫌なタイプ」
これはなかなか説明が難しい。
メールの文面は至極丁寧なのだが、内容は「命令」だったりする人。
「このような理由から、対応して頂ければ幸いです」と、とっても丁寧。
なのに、最後にこんな一行を入れてくる。
「このような提案は無視ということでしたら結構ですが」とかね。
えーと「仏のヨッシー」と言われておりますので、控えめに言わせて頂くと…
すげームカツク！
こういう遠回しで命令してくる奴は本当に嫌いです。
まっすぐ「こうしてほしいです」といえば、あーそっか。やってみようか－。
と思う。
この人のメールでも途中まで「対応してあげよう」と思ってた。
だけど「無視ということでしたら」という文字を見て、嫌になった。
多分この人は普段からこういう文章の書き方をするだろう。
もしかしたら「俺って文才有る」と思っているかも知れない。
「相手を説き伏せる文章術を持っている」と…。
こういうやって「外堀を埋める戦略」は悪いとは言わないけど、根性が嫌い。
もし、私だったら…
「私はこうして欲しい。たぶん他の人も同じ気持ちだと思う。どうでしょう？」
という問いかけにする。
だけど「無視ということでしたら」というのは、「無視するのかお前は？」という命令的な意味合いにしか取れない。
他のとらえ方があったら教えて欲しいと思う。
ということで、今回のメール、こんな感じで返信した。
「ご意見ありがとうございます。他の方からも同様のご意見が届きましたら、対応させて頂きます」
実際、要望はこの人からだけだしー、対応するの時間掛かるし－。
またなんか言ってくるかも知れないけど、「他の方からも要望があれば」でスルーしようっと。
※気分転換に3D映画「アバター」をIMAXで観る予約した。
そうさ、その通りさ、気分はブルーさ。(爆)