オンラインで動画キャプチャーが録る

ツールのサポートのためには「文章よりも動画」がいい。

圧倒的な情報量がある。
ツールのバージョン、OS、操作手順などなど。

文章で書くとぶっちゃけこんな感じ
「エラーが出ました。どうにかしてください」

だけど動画にすると、無言でもこんな情報が得られる。
「バージョン1.344 をWindows7で使用しています。
 メニュー画面を開いてから、追加のボタンを押した瞬間に 
 エラーメッセージが表示されました。
 『indexが指定されていません』というものです。
 OKを押しましたが、見た目問題はなさそうです。
 同じ作業をしても同じエラーが発生します」

無言。それだけでも文章にするとてんこ盛り情報となる。
「伝える」というのは以外に難しい。
そして普通は「伝える能力」を鍛えている人は少ない。

なので「動画撮って見せて」の方が早い。
というわけで、動画を録って質問するやり方のビデオを作った。

フリーで使えるサービスなんだけど、めっちゃ便利。

IBR

Posted by よっしー